1. Định nghĩa Pre-Order

Pre-Order là hình thức đặt trước các sản phẩm chưa có sẵn tại kho GRE•911. Khách hàng thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị để giữ chỗ và đảm bảo có hàng đúng phiên bản.

2. Quy trình đặt hàng

• Đặt cọc tối thiểu 30% để xác nhận đơn.
• Thanh toán phần còn lại trong vòng 3 ngày khi hàng về.
• Thông tin cập nhật qua email support@garage911vn.com hoặc hotline 0394.911.911.

3. Thời gian giao hàng

• Thời gian sẽ được thông báo khi đặt hàng.
• Có thể thay đổi do vận chuyển quốc tế.
• GRE•911 cam kết cập nhật tiến độ thường xuyên.

4. Chính sách hủy đơn

• Không hoàn cọc nếu khách tự hủy sau khi xác nhận.
• Hoàn cọc khi:
  • Không thể nhập hàng từ nhà cung cấp.
  • Chậm quá 30 ngày và khách không muốn tiếp tục chờ.

5. Đổi / Trả

Chỉ áp dụng khi sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng khi vận chuyển. Xem chi tiết tại Chính sách đổi/trả.

6. Cam kết từ GRE•911

• Đúng sản phẩm – đúng phiên bản.
• Bảo mật thông tin & giao dịch.
• Hỗ trợ nhanh qua hotline và email.